Descrição do RetraiteDZ
- Um léxico para ajudar as pessoas a entender a aposentadoria;
- As modalidades de pagamento e cálculo da pensão;
- Uma lista de todas as agências locais e respectivos centros de acolhimento e orientação (CAO);
- Geolocalização por GPS da agência e/ou CAO(s) mais próxima de sua posição (requer conexão com a Internet);
- Uma FAQ (Perguntas Frequentes) visível e de fácil acesso com respostas completas às perguntas mais frequentes sobre a reforma;
- Gestão de reclamações: apresentação e seguimento de reclamações;
- RFace (reconhecimento facial) para poder apresentar documentos comprovativos (certidão de vida) sem deslocar-se à agência local;
- Assistência ao domicílio, cujo pedido é feito através do preenchimento de um formulário cuidadosamente elaborado, exaustivo e de fácil utilização.
-Solicitar bilhetes remotamente nos balcões da agência.
- As modalidades de pagamento e cálculo da pensão;
- Uma lista de todas as agências locais e respectivos centros de acolhimento e orientação (CAO);
- Geolocalização por GPS da agência e/ou CAO(s) mais próxima de sua posição (requer conexão com a Internet);
- Uma FAQ (Perguntas Frequentes) visível e de fácil acesso com respostas completas às perguntas mais frequentes sobre a reforma;
- Gestão de reclamações: apresentação e seguimento de reclamações;
- RFace (reconhecimento facial) para poder apresentar documentos comprovativos (certidão de vida) sem deslocar-se à agência local;
- Assistência ao domicílio, cujo pedido é feito através do preenchimento de um formulário cuidadosamente elaborado, exaustivo e de fácil utilização.
-Solicitar bilhetes remotamente nos balcões da agência.
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