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É um sistema integrado que foi criado para facilitar a comunicação e gestão de uma empresa e seus funcionários e solucionar problemas de projetos que já foram ou serão vendidos para outros clientes, e então foi adicionada uma funcionalidade para que outras empresas possam utilizar o sistema para organizar sua estrutura interna.
A ideia principal é diminuir o tempo de problemas e assim aumentar a produtividade e o trabalho para mostrar o sistema da melhor forma possível, sendo este composto por três interfaces principais.
A primeira interface é para o Sindion (suporte), por meio da qual você pode adicionar empresas e funcionários que irão trabalhar na solução de problemas externos vindos de seus clientes.
Em seguida passamos para a interface da empresa onde podem ser adicionadas todas as filiais, departamentos e funcionários, em seguida vamos para a interface do funcionário onde pode enviar tickets externamente para o Sindion se houver algum problema com o sistema externo, ou enviar tickets internamente se houver é uma questão interna entre ele e qualquer um dos departamentos de sua empresa em qualquer filial, assim o SSS economiza seu tempo ao reportar o problema para a pessoa certa, seja interna ou externa, aumentando assim a eficiência e reduzindo o tempo para resolução de problemas. Além disso, como dono de uma empresa, você pode acompanhar o desempenho de seus funcionários na resolução de problemas