Descrição do Supportbench
Um aplicativo de gerenciamento de caso que cumpre as promessas que você faz para seus clientes. Oferecer o melhor suporte usando a ferramenta de conjunto mais flexível.
Esta versão do aplicativo Android inclui:
• Ver e atualizar casos, incluindo todos os campos
• Ver todos os seus casos equipes
• Visualização de filas e as filas de trabalho
• Ver artigos recentes
• Criar novos casos
• Anexar novas atividades para casos incluindo tarefas
• Carregar e visualizar anexos sobre casos
• Tire uma foto e anexá-lo a um caso
• Veja os detalhes de seus bilhetes, incluindo comentários com rich text e imagens inline
• Encaminhar casos a outros agentes
Supportbench é um sistema de gestão de casos poderosa e flexível para aqueles de atendimento ao cliente e help desks que precisam de mais do que apenas o sistema de status quo ticketing.
Esta versão do aplicativo Android inclui:
• Ver e atualizar casos, incluindo todos os campos
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• Veja os detalhes de seus bilhetes, incluindo comentários com rich text e imagens inline
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Supportbench é um sistema de gestão de casos poderosa e flexível para aqueles de atendimento ao cliente e help desks que precisam de mais do que apenas o sistema de status quo ticketing.
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