Baixar Gravação de Chama no PC

Assim quando baixei considerei o aplicativo excelente, cumpria com o prometido, apesar dos anúncios (que também é relevante pq não são inconvenientes como de certos apps). Porém meses depois, o app deixou de gravar a voz do interlocutor. Só consigo apurar a minha voz durante a chamada. Gostaria que voltasse a funcionar corretamente gravando o diálogo integral tanto da minha voz, quanto principalmente de quem está falando do outro lado.

Bom app. Só peca no gerenciamento das gravações, não muito prático, além de salvar as edições sem apagar automaticamente a gravação original. Para facilitar, ao final de cada ligação, poderia perguntar se desejamos manter a gravação, para o caso, por ex., de ligações que não se completam ou indesejáveis e/ou sem relevância. Desnecessário comentar sobre anúncios que, apesar de pouco frequentes, são sempre inconvenientes, mas isso faz parte por ser grátis. Mas no geral, me atende bem.

Desde o início de 2019, até a presente data (20-06-2020), todas as gravações discadas, são salvas com nome "desconhecido", o que torna o programa inútil, como prova pericial. Além disso, apesar de existir, nas configurações, a opção para salvar no micro SD, continua salvando na memória interna. Mesmo após a atualização, nada mudou. Meu smart é um LG PRIME PLUS, Android 5.