Descrição do ABB Infoservice
Monitore o status de seus robôs ABB facilmente a partir do aplicativo móvel. ser
informado sobre eventos importantes no robô com a possibilidade de conversar
um especialista. Com o ABB Infoservice, você pode encontrar informações operacionais em um só lugar
estados, registros de intervenções de serviço, visão geral de robôs ou acessórios adequados.
Apenas alguns furtos e você sabe tudo!
Monitoramos continuamente todos os eventos relacionados aos seus bots para você.
Graças às notificações do aplicativo ABB Infoservice, você não perderá nenhuma importante
informações, estamos sempre dispostos a ajudá-lo a detectar um possível defeito e eliminá-lo via chat. Você pode então decidir se deseja corrigi-lo
você mesmo pode fazer isso ou pedir ajuda ao departamento de serviço da ABB.
Em caso de problema urgente, você também pode confirmar a Hotline com suporte de serviço ininterrupto da ABB diretamente no aplicativo. Você pode visualizá-lo facilmente na seção Robôs
uma visão geral de seus robôs ABB com todas as informações de que você precisa. E se
você precisa de um novo acessório, basta escolher no menu e enviar
um inquérito não vinculativo.
A manutenção de robôs industriais nunca foi tão fácil!
Entre em contato com seu representante de vendas para conceder acesso e começar
aproveite todas as vantagens do ABB Infoservice.
Função:
Eventos - canal de informação do Serviço Digital
• Bate-papo (incluindo imagens e vídeos)
• Serviços Conectados
• Informação
• Notícias
• Linhas diretas
Casos - registros de todas as intervenções do serviço
• Documentos
• Peças de reposição usadas
• Horas trabalhadas
Robôs - lista de dispositivos
• Visão geral
• Notas
• Unidades mecânicas
• Documentos
Acessórios - oferta dos acessórios mais solicitados
Contatos
• Linhas diretas
• Serviço
• Controles preventivos
• Peças de reposição
• Suporte técnico
• Serviço do sistema
• Treinamento
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um especialista. Com o ABB Infoservice, você pode encontrar informações operacionais em um só lugar
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