Descrição do ALVAO
Experimente o aplicativo ALVAO para Android - o download é gratuito e é compatível com todas as nossas edições - Start, Standard, Professional e Enterprise. O aplicativo ALVAO fornece recursos essenciais de nosso aplicativo web em qualquer lugar, garantindo que suas necessidades sejam atendidas.
Os principais recursos do aplicativo ALVAO incluem:
-> Acessos de tickets filtrados: Acesse tickets com base no solicitante, solucionador, status e serviço.
--> Visualizações predefinidas: Utilize 4 visualizações pré-definidas: tickets não atribuídos, a serem resolvidos, meus tickets e vistos recentemente.
-> Barra de pesquisa inteligente: pesquise tickets no ALVAO com uma barra de pesquisa amigável que respeita as regras e permissões dos usuários.
-> Deslize intuitivo: atribua tickets rapidamente a você mesmo com uma função simples de deslizar.
-> Visualização detalhada do ticket: obtenha rapidamente detalhes do ticket sobre o solicitante, o solucionador, o status, bem como e-mails, notas, anexos e muito mais.
--> Funcionalidade versátil: aproveite a capacidade de criar novos tickets, resolver os existentes, adicionar notas e alterar o status do ticket – tudo dentro do aplicativo.
ALVAO Service Desk serve como ponto único de contato para todos os tickets da empresa. O portal de autoatendimento, projetado pensando na facilidade de uso, elimina interrupções de e-mails ou ligações. Simplifique o gerenciamento de tickets por meio de fluxos de trabalho automatizados que priorizam e atribuem tarefas aos agentes apropriados. Isso permite que sua equipe se concentre em fornecer um serviço excepcional, em vez de tarefas manuais.
ALVAO foi projetado para o Microsoft 365, garantindo a adoção e integração perfeitas do usuário com produtos M365, como Teams, Outlook, Power BI e muitos mais. Usar ALVAO é semelhante à familiaridade da Microsoft – os usuários se sentem em casa desde o início. Eleve a sua experiência com ALVAO, onde a funcionalidade encontra o design fácil de usar em perfeita harmonia.
Visite alvao.com para mais informações.
Os principais recursos do aplicativo ALVAO incluem:
-> Acessos de tickets filtrados: Acesse tickets com base no solicitante, solucionador, status e serviço.
--> Visualizações predefinidas: Utilize 4 visualizações pré-definidas: tickets não atribuídos, a serem resolvidos, meus tickets e vistos recentemente.
-> Barra de pesquisa inteligente: pesquise tickets no ALVAO com uma barra de pesquisa amigável que respeita as regras e permissões dos usuários.
-> Deslize intuitivo: atribua tickets rapidamente a você mesmo com uma função simples de deslizar.
-> Visualização detalhada do ticket: obtenha rapidamente detalhes do ticket sobre o solicitante, o solucionador, o status, bem como e-mails, notas, anexos e muito mais.
--> Funcionalidade versátil: aproveite a capacidade de criar novos tickets, resolver os existentes, adicionar notas e alterar o status do ticket – tudo dentro do aplicativo.
ALVAO Service Desk serve como ponto único de contato para todos os tickets da empresa. O portal de autoatendimento, projetado pensando na facilidade de uso, elimina interrupções de e-mails ou ligações. Simplifique o gerenciamento de tickets por meio de fluxos de trabalho automatizados que priorizam e atribuem tarefas aos agentes apropriados. Isso permite que sua equipe se concentre em fornecer um serviço excepcional, em vez de tarefas manuais.
ALVAO foi projetado para o Microsoft 365, garantindo a adoção e integração perfeitas do usuário com produtos M365, como Teams, Outlook, Power BI e muitos mais. Usar ALVAO é semelhante à familiaridade da Microsoft – os usuários se sentem em casa desde o início. Eleve a sua experiência com ALVAO, onde a funcionalidade encontra o design fácil de usar em perfeita harmonia.
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