Suas principais funcionalidades são:
- Criação de Resoluções em casos atribuídos
- Criação de Casos
- Consulta histórica de resoluções de clientes
- Personalização: permite configurar cada uma das funcionalidades da aplicação ao nível do utilizador, adaptando-se ao que o seu negócio realmente necessita e melhorando os tempos de cada um dos processos. Além disso, o próprio usuário também poderá personalizar as funções habilitadas, seja ordenando-as ou criando atalhos e filtros para adaptá-las à sua forma de trabalhar.
- Criação de Resoluções em casos atribuídos
- Criação de Casos
- Consulta histórica de resoluções de clientes
- Personalização: permite configurar cada uma das funcionalidades da aplicação ao nível do utilizador, adaptando-se ao que o seu negócio realmente necessita e melhorando os tempos de cada um dos processos. Além disso, o próprio usuário também poderá personalizar as funções habilitadas, seja ordenando-as ou criando atalhos e filtros para adaptá-las à sua forma de trabalhar.
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