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Na FranklinCovey, acreditamos que a prática contínua é a chave para transformar o que você aprendeu em excelência de desempenho. Os exemplos típicos de interação com o cliente nesses cartões de prática fáceis de usar irão prepará-lo para usar as habilidades de vendas de classe mundial que ensinamos em nossa série Ajudando os clientes a ter sucesso. Você também pode criar seus próprios exemplos específicos para sua indústria, produtos ou soluções.

Os Cartões de Vendas de Sucesso Ajudando os Clientes incluem cenários de prática baseados em função entre cliente e vendedor que podem ser modificados para melhor alinhamento com a área de foco específica de um vendedor.

Quem deve usar os Cartões de Vendas de Sucesso Ajudando os Clientes? Profissionais de vendas que desejam:

• Ganhe com mais frequência
• Aumentar as margens
• Melhorar as experiências do cliente
• Elevar os níveis de desempenho
• Crie uma mentalidade de vendas focada no cliente
• Passar de "vendedor" a consultor de negócios confiável aos olhos de seus clientes
• Supere as objeções do porteiro
• Entenda a REAL questão do cliente

Cada conjunto inclui os seguintes componentes:

• Cenários de dramatização: uma série de interações entre cliente e vendedor.
• Instruções do papel do cliente: Ao representar com um colega, amigo ou membro da família (recomendado), esta seção fornece orientações para desempenhar o papel do cliente em cenários de prática específicos.
• Instruções do vendedor: Orientação para a função do vendedor em cenários práticos.