Descrição do Instatus
Instatus é a plataforma para monitorar seu atendimento, responder a incidentes e compartilhar o progresso com seus clientes.
ALERTAS DE INCIDENTES
Receba alertas de incidentes por meio de notificações push, chamadas telefônicas, SMS, e-mail, Slack, MS Teams ou Google Chat. Reconheça o incidente para que sua equipe saiba que você está cuidando dele.
MONITORAMENTO DE TEMPO DE ATIVIDADE
Monitore o tempo de atividade com verificações (até a cada 30 segundos) de diversas regiões e verificações de ping. Rastreie as respostas dos cheques. Obtenha capturas de tela de mensagens de erro. Acompanhe o desempenho dos seus endpoints.
RESPOSTA A INCIDENTES
Acompanhe quem é o líder do incidente. Comente sobre os problemas. Escreva uma rápida retrospectiva para que sua equipe saiba o que deu errado e como você corrigiu o problema.
CALENDÁRIO DE CHAMADA
Configure os turnos de plantão da sua equipe. Colega de plantão dormindo? Acorde toda a equipe se quiser, com escalações.
PÁGINAS DE STATUS
Seja proativo e informe seus clientes quando um de seus serviços estiver inativo. Mantenha seus clientes informados. Reduza o suporte ao cliente e construa confiança em sua marca.
INTEGRAÇÕES
Integre-se com mais de 20 aplicativos e conecte todos os seus serviços de infraestrutura. Sincronize com serviços como Datadog, New Relic, PagerDuty, Pingdom, Grafana, Prometheus, Uptime Robot e muitos mais.
ALERTAS DE INCIDENTES
Receba alertas de incidentes por meio de notificações push, chamadas telefônicas, SMS, e-mail, Slack, MS Teams ou Google Chat. Reconheça o incidente para que sua equipe saiba que você está cuidando dele.
MONITORAMENTO DE TEMPO DE ATIVIDADE
Monitore o tempo de atividade com verificações (até a cada 30 segundos) de diversas regiões e verificações de ping. Rastreie as respostas dos cheques. Obtenha capturas de tela de mensagens de erro. Acompanhe o desempenho dos seus endpoints.
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