O aplicativo Lagoa Nova Digital objetiva uma interação prática e ativa da população com o a gestão municipal, buscando a excelência e a satisfação popular.

Por intermédio da aplicação, os habitantes do município poderão registrar manifestações positivas, negativas, sugestões, denúncias, solicitações e pedidos de informações, na parte da ouvidoria. Ademais, torna-se possível acessar os serviços municipais, a agenda cultural, o turismo na região, as notícias da cidade, o atendimento ao cidadão e as informações institucionais, como as escolas.

No ramo da tributação, pode-se solicitar informações relacionadas a certidões, IPTU, ISS e outros diversos serviços.

O aplicativo também possibilita o requerimento de serviços da Defesa Civil, de iluminação pública e o registro de focos do Aedes aegypti. Além disso, permite que os servidores públicos a realizem consultas a contracheque, acompanhem as últimas notícias e responda enquetes e pesquisas relacionadas à gestão pública.