Visão:
Assegurar e manter uma força de trabalho competente, profissional e de confiança e com vantagem competitiva na área do turismo e capaz de competir internacionalmente tanto em navios de cruzeiro como em hotéis de padrões nacionais e internacionais.

Missão :
- Implementar os Padrões da Política de Qualidade LSP.
- Definir Infraestrutura LSP.
- Efectuar a Certificação e prestar um serviço de excelência na concretização de uma força de trabalho com vantagens competitivas a nível nacional e internacional.
- Garantir uma força de trabalho competente e reconhecida no setor.

Objetivo
- Prestar serviços de testes de competência que priorizem a qualidade e a satisfação do cliente e garantam honestidade, rigor, rapidez, precisão, exatidão e eficiência na realização dos testes de competência.
- Incentivar a disponibilização de mão-de-obra competente e certificada para o sector do turismo.
- Sinergizar relações de coordenação com a Agência Nacional de Certificação Profissional e agências de assessoria técnica relacionadas.