Oi_e é o aplicativo para clientes que possuem a internet Oi Fibra. No Oi_e você pede suporte, visualiza e baixa as contas, altera a forma de pagamento, acompanha as solicitações, troca a sua senha Wi-Fi e muito mais...
> Nessa nova versão incluímos avisos para simplificar a sua vida. Te avisamos quando precisar atualizar o app e sempre que o app estiver em manutenção.
Alguns clientes continuam acessando os produtos no aplicativo Minha Oi. Em breve as funcionalidades dos dois aplicativos estarão juntas para que a sua experiência seja completa.
Identifique o seu perfil para saber qual aplicativo usar, Oi_e ou Minha Oi.
1. CONTRATEI A INTERNET OI FIBRA, MEU PRODUTO JÁ FOI INSTALADO, MAS ESTOU COM PROBLEMAS DE ACESSO
Precisamos dos seus dados e da descrição do problema para orientar na solução. Manda um e-mail pra gente no oi_eapp@oi.net.br informe seu nome completo, telefone cadastrado no Oi_e com DDD.
2. CONTRATEI A INTERNET, MAS AINDA NÃO FOI INSTALADA
Aguarde a instalação e volte a acessar o aplicativo Oi_e.
3. MINHA INTERNET ESTÁ INATIVA OU FOI CANCELADA
Mande sua solicitação por e-mail no oi_eapp@oi.net.br
4. TENHO UM OU MAIS DESSES PRODUTOS: PLANO DE CELULAR, TV OU COMBO
Faça gestão dos produtos no aplicativo Minha Oi.
5. TENHO A INTERNET DA OI E TAMBÉM UM OU MAIS DESSES PRODUTOS: PLANO DE CELULAR, TV OU COMBO
Você consegue fazer a gestão da internet no Oi_e, os demais produtos são gerenciados no aplicativo Minha Oi.
Precisou? Resolva pelo app Oi_e.
TROQUE A SENHA DO WI-FI
Quer manter sua rede segura? Troque a senha periodicamente.
> É só ir na opção...
ACESSE SUAS CONTAS
Quer consultar suas contas de forma rápida e prática?
> É só acessar...
FORMAS DE PAGAMENTO
Como você prefere pagar a sua conta da Oi Fibra: com cartão de crédito, débito automático ou boleto?
> É só ir em Produtos.
SUPORTE TÉCNICO
Está sem conexão, com a internet lenta ou caindo? Use nossa ferramenta de diagnóstico e correção.
> Basta escolher a opção Suporte.
REAGENDAR VISITA
Pediu uma visita técnica e precisa reagendar? Você pode escolher outra data usando o aplicativo Oi_e.
> Acesse Suporte.
SEU PERFIL
Quer alterar alguma informação pessoal? Use o app Oi_e pra gerenciar seu perfil e mudar e-mail, senha ou telefone de contato.
> É só acessar Meu Perfil.
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