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O Portal de Serviços é uma solução focada na transformação digital dos serviços públicos.
Através do Portal de Serviços o cidadão pode acessar serviços públicos, 24 horas por dia 7 dias por semana, sem a necessidade de se deslocar até o órgão responsável.
Os serviços públicos são divididos em AUTOSSERVIÇOS e SERVIÇOS VIA PROCESSO DIGITAL:
AUTOSSERVIÇOS
São os serviços que não dependem de intervenção humana, o próprio cidadão solicita e é imediatamente atendido. Alguns necessitam de login e outros o dispensam, sempre focado em trazer a maior agilidade e segurança para acessar o serviço.
Serviços Cidadão:
• Emissão de Guias de IPTU
• CND Contribuinte
• CND Imóvel
• Dívida Ativa
• Segunda Via de Guias
• Inscrição Imobiliária
• Certidão de Quitação do ITBI
• Boletim de ITBI
• Emissão de Boletim Cadastral – BCI
• Emissão de Alvará de Funcionamento
• Certidão de Numeração
• Certidão de Avaliação Imóvel
• Certidão de Averbação
• Consulta e Autenticação de documentos
Serviços Servidor:
• Emissão de Contracheque
• Emissão de Ficha Financeira
• Espelho de Ponto
• Informe de Rendimentos
• Contagem de Tempo
• Ficha Funcional
• Controle de Férias
SERVIÇOS VIA PROCESSO DIGITAL
São os serviços que dependem de intervenção humana e, muitas vezes, da análise de documentos.
Como o Portal de Serviços o usuário pode solicitar o serviço e anexar a respectiva documentação exigida.
Após solicitar, o processo será direcionado para o departamento/servidor responsável que irá prosseguir com as tramitações até que o processo seja encerrado.
O requerente pode acompanhar em tempo real a tramitação do processo, bem como adicionar novos documentos caso seja necessário e avaliar o serviço.
O município pode disponibilizar qualquer serviço público de acordo com suas necessidades.
Os Serviços via Processo Digital podem envolver todas as áreas do município, como ARRECADAÇÃO, COMPRAS E LICITAÇÕES, SAÚDE, EDUCAÇÃO, OBRAS, CULTURA, MEIO AMBIENTE, ESPORTE, dentre outros.
BENEFÍCIOS PARA O CIDADÃO, MUNICÍPIO E MEIO AMBIENTE:
ZERO PAPEL. Com a utilização do sistema fica dispensada a necessidade apresentar cópias de documentos. Tudo é feito através de arquivos digitais.
Além de ficar dispensada a necessidade de deslocamento até o órgão para ter acesso a serviços públicos, acabando com filas e trazendo mais agilidade para o cidadão e a administração pública.