Descrição do ServiceONE
ServiceOne 以 客户 为 中心 ， 致力于 打造 领先 的 全 智能化售 后 服务 平台。 涵盖 全 渠道 客户 服务 受理 互动 ， ， 工 ， 备件 追溯 ， ， 线 服 ， ， 回访 等 ， 应用 ， ， ， 在 在 客 ， ， 结算 等 等 应用 ， ， ， 在 在 在 在 在 在 在 在 在 线服务价值，提高客户满意度
——连接客户，提升客户体验
多渠道倾听客户的声音，服务过程可视化，提供及时、优质的服务，让客户更满意；
——业务协同，改善服务流程
在服务的各个阶段，各岗位人员可以协同处理业务，保证工单的快速流转；
——赋能团队，提升服务效率
提供有效的工具，赋能坐席、服务商、服务管理人员等，降低工作量，提高工作效率；
——数字驱动，支撑服务决策
多维度数据分析，在呈现业务运行情况的同时，提供服务决策的依据；
——连接客户，提升客户体验
多渠道倾听客户的声音，服务过程可视化，提供及时、优质的服务，让客户更满意；
——业务协同，改善服务流程
在服务的各个阶段，各岗位人员可以协同处理业务，保证工单的快速流转；
——赋能团队，提升服务效率
提供有效的工具，赋能坐席、服务商、服务管理人员等，降低工作量，提高工作效率；
——数字驱动，支撑服务决策
多维度数据分析，在呈现业务运行情况的同时，提供服务决策的依据；
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