Descrição do Sobot
O sistema Sobot é um produto de agente inteligente que integra chatbot e agente. Ele suporta acesso a canais como sites de desktop, sites móveis, aplicativos móveis e WeChat. Com o Sobot APP, você pode se comunicar com os clientes a qualquer hora e em qualquer lugar sem omissão. A integração perfeita e a complementaridade dos terminais móveis e de PC permitem que os agentes concluam o trabalho no PC com facilidade, e a assistência do chatbot melhora a eficiência do trabalho. Venha baixar nosso APP para atendimento móvel. Funções do produto: - Fornecer comunicação de chat ao vivo com clientes de diferentes canais - Dados completos dos clientes, transferir/estrelar/lista negra de clientes, etc. - Convidar clientes - Enviar mensagens offline - Obter trilha de navegação dos clientes para monitoramento em tempo real - Resposta inteligente - Rápido responder - Resumo do serviço de bate-papo - Visualize a lista de tickets, filtre os tickets e responda.
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