O Observatório fortalece a Região de Creta na formulação de políticas sociais com foco espacial [área/política social de base local], com direcionamento social direto e horizontal. Contribui também para a formulação de políticas sociais eficazes a nível nacional, no quadro do Mecanismo Nacional (MN) de Coordenação, Acompanhamento e Avaliação das políticas de inclusão social e coesão social, coordenado pelo Ministério do Trabalho e Assuntos Sociais.

A este respeito, a tomada de decisões será feita priorizando as necessidades, identificando múltiplas áreas de classificação de privação ou bolsões de pobreza em Creta e identificando os grupos mais vulneráveis ​​expostos à privação e alto risco de exclusão. Esta abordagem leva em conta a necessidade de responder às 'emergências' colocadas pela situação atual, em combinação com metas de longo prazo para intervenções abrangentes e multifacetadas.

Através do Observatório, a Região de Creta pode proceder ao planeamento de intervenções socialmente eficazes e à distribuição espacialmente justa dos recursos captando a correspondência entre as condições de privação e as ações da administração regional. A ênfase é colocada nas ações da administração social regional, mas o seu papel de coordenação será reforçado com candidaturas-piloto e colaborações com todos os órgãos do governo local e entidades sociais. Nessa perspectiva, é importante ampliar o envolvimento da sociedade civil no desenho das políticas sociais.