O TalkNText da Cloudli Communications é um aplicativo e sistema telefônico comercial para trabalhar de qualquer lugar que combina voz e mensagens de texto comerciais em uma única assinatura, ajudando empresas de todos os tamanhos a melhorar a experiência do cliente e as comunicações da equipe. O sistema telefônico e o aplicativo baseados em nuvem permitem que as empresas ativem o texto de seu telefone fixo existente, compartilhem números de telefone com suas equipes e aproveitem recursos como transmissões de SMS, respostas automáticas de texto, horário comercial, respostas de palavras-chave e muito mais, para um “always-on ” capacidade de resposta do cliente.


Visite o site TalkNText para se inscrever para uma conta hoje!


TRANSMISSÕES

Envie mensagens de texto em massa para listas de contatos personalizáveis. O serviço é totalmente compatível com 10 DLC com mecanismos de inclusão/exclusão integrados.


RESPOSTAS AUTOMÁTICAS

Automatize as respostas de mensagens de texto para que os clientes recebam uma resposta imediatamente. Defina o horário comercial e outras regras inteligentes para personalizar suas mensagens de acordo com o horário comercial, quando estiver de férias, ao telefone ou quando uma chamada chegar ao seu correio de voz.


PORTE DE NÚMERO

Mantenha seu número existente de seu provedor atual transferindo seu número para o TalkNText.


ROTEAMENTO DE CHAMADA INTELIGENTE E OPÇÕES DE TOQUE

Gerencie como você deseja lidar com suas comunicações roteando chamadas e textos para membros específicos da equipe. Configure opções de toque para quando você estiver disponível, sem som ou fora do horário comercial.


MODELOS

Crie seu próprio conjunto de respostas de texto e salve-as como modelos. Inclua links que levem de volta ao seu site ou solicitações para deixar um comentário.


MENUS DO TELEFONE

Encaminhe os chamadores para o departamento certo criando um menu de telefone amigável com a resposta de voz interativa TalkNText (IVR) e atendimento automático.


SAUDAÇÕES PERSONALIZADAS

Personalize as mensagens automatizadas de saudação e correio de voz da sua empresa para proporcionar uma experiência amigável ao cliente.


AGENDA MENSAGENS

Mantenha-se organizado agendando mensagens de texto e transmissões para enviar em uma data e hora específicas.


RASTREADOR DE CHAMADAS

Use nosso Call Screener com inteligência artificial para descobrir o nome do chamador e o motivo da chamada. Rastreie todas as chamadas ou apenas aquelas que não estão em sua agenda. A resposta deles é transcrita em tempo real, então você sempre saberá quem está ligando e por quê.


TELEFONE FIXO ATIVADO PARA TEXTO

Aprimore seu número de telefone fixo comercial existente com recursos de SMS sem a necessidade de portar seu serviço de voz.


RESPOSTAS DE PALAVRAS-CHAVE

Envie respostas automáticas de SMS/MMS quando os clientes enviarem uma mensagem de texto contendo uma palavra-chave.


TRANSCRIÇÃO DE CORREIO DE VOZ

Obtenha seu correio de voz transcrito como texto e receba-o por mensagem de texto ou em sua caixa de entrada de e-mail.


NÚMEROS DE TELEFONE COMERCIAIS COMPARTILHADOS

Responda a clientes e clientes mais rapidamente, permitindo que os membros de sua equipe respondam a chamadas telefônicas e mensagens de texto no mesmo número de telefone. Números de negócios compartilhados mantêm toda a sua equipe informada.


COMUNICAÇÃO DE EQUIPE ILIMITADA

Troque mensagens de texto e chamadas com sua equipe no aplicativo TalkNText. Crie conversas em grupo para discutir tópicos específicos."