Descrição do VigoWEB Técnico
Aplicativo para o técnico do provedor de internet, integrado ao Sistema VigoWEB, permitindo que o mesmo gerencie as ordens de serviços de sua responsabilidade, podendo efetuar as seguintes ações:
- Atualizar o status do atendimento;
- Inserção de fotos ao atendimento;
- Encerrar atendimento;
- Assinatura digital pelo cliente;
- Opção para o cliente classificar como foi o atendimento, no momento da assinatura.
- Opção de definir a localização atual como as coordenadas do cliente do atendimento;
- Opção para o técnico remover o MAC Address de uma conectividade, sem contactar a central, para facilitar na troca de equipamento;
- Monitoramento por GPS, para que o gestor possa depois conferir o trajeto efetuado pelo técnico em cada atendimento;
- Opção de alterar a senha do PPPoE;
- Opção para exibir o trajeto até a casa do cliente;
- Atualizar o status do atendimento;
- Inserção de fotos ao atendimento;
- Encerrar atendimento;
- Assinatura digital pelo cliente;
- Opção para o cliente classificar como foi o atendimento, no momento da assinatura.
- Opção de definir a localização atual como as coordenadas do cliente do atendimento;
- Opção para o técnico remover o MAC Address de uma conectividade, sem contactar a central, para facilitar na troca de equipamento;
- Monitoramento por GPS, para que o gestor possa depois conferir o trajeto efetuado pelo técnico em cada atendimento;
- Opção de alterar a senha do PPPoE;
- Opção para exibir o trajeto até a casa do cliente;
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