Descrição do MSU Helpdesk
Crie um ticket e gerencie o status dos tickets dos ativos. O usuário escaneia um ativo de código QR para criar um ticket. Gerenciamento de tickets, os usuários enviam tickets que detalham o problema que estão enfrentando. A equipe de suporte técnico atribui, rastreia e resolve esses tickets com base em sua prioridade e complexidade. Suporte Técnico, A equipe de helpdesk fornece assistência técnica, ajudando os usuários a solucionar problemas de hardware, software ou outros sistemas.
Mostrar