Descrição do Service Mobile
ServiceMobile é um novo sistema de gerenciamento de atendimento ao cliente, que pode ajudar as empresas a fornecer melhores serviços aos clientes;
Para clientes - Fornece ferramentas on-line para ajudar a empresa a criar facilmente um centro de autoatendimento que permite aos clientes concluir o registro, ativar o produto, enviar solicitações de reparo, visualizar o progresso do processamento, consultar a base de conhecimento e adquirir peças e serviços on-line.
Para engenheiro de serviço - O lado do engenheiro do ServiceMobile pode planejar programações diárias, mapear rotas, processar informações de trabalho mais rapidamente, preencher relatórios e solicitar peças.
Para gerentes empresariais - Você pode usar o sistema para processar rapidamente solicitações de clientes, gerenciar peças, dados de trabalho e satisfação do cliente.
Para clientes - Fornece ferramentas on-line para ajudar a empresa a criar facilmente um centro de autoatendimento que permite aos clientes concluir o registro, ativar o produto, enviar solicitações de reparo, visualizar o progresso do processamento, consultar a base de conhecimento e adquirir peças e serviços on-line.
Para engenheiro de serviço - O lado do engenheiro do ServiceMobile pode planejar programações diárias, mapear rotas, processar informações de trabalho mais rapidamente, preencher relatórios e solicitar peças.
Para gerentes empresariais - Você pode usar o sistema para processar rapidamente solicitações de clientes, gerenciar peças, dados de trabalho e satisfação do cliente.
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